Ajutorul social și ajutorul pentru perioada rece a anului se acordă familiilor aflate în dificultate, pentru a le asigura un venit lunar minim garantat. Ajutorul social nu se acordă în mod automat. Este necesar ca solicitantul să depună o cerere însoțită de un set de acte confirmative la departamentul „Asistență socială” la primăria din localitatea în care locuiește familia.
Cererea pentru acordarea ajutorului social, însoțită de actele confirmative, se depune la asistentul social. Prin aceeași cerere, Direcția asistență socială examinează posibilitatea acordării dreptului atât la ajutorul social, cât și la cel pentru perioada rece a anului.
Persoana care solicită ajutorul este obligată să prezinte informații complete şi veridice, dar și actele justificative respective. Dacă cererea este incompletă, persoanei i se vor acorda cinci zile pentru a o completa cu actele și cu informațiile necesare. În caz contrar, cererea nu se admite spre examinare. Autenticitatea informației se verifică de către Direcția/secția asistență socială şi protecție a familiei. Solicitantul ajutorului social are obligația să comunice în scris reprezentantului structurii teritoriale de asistență socială orice modificare intervenită în informația declarată inițial în cererea de acordare a ajutorului social, în termen de 10 zile de la data la care a intervenit modificarea.
Pot beneficia de ajutor social sau de ajutor pentru perioada rece a anului familiile sau persoanele solitare care realizează un venit lunar mai mic decât venitul lunar minim garantat de stat. Venitul lunar minim garantat pentru anul 2020 a constituit 1107 lei.
De asemenea, membrii adulți ai acestor familii trebuie să se încadreze în cel puțin una din următoarele situații: este pensionar sau persoană încadrată în grad de dizabilitate, este șomer înregistrat şi nu refuză participarea la activitățile de interes comunitar, se află în perioada dintre săptămâna 30-a de sarcină şi săptămâna a 12-a după naștere, în cazul în care copilul se naște mort sau moare în perioada concediului postnatal, ori îngrijește un copil până la vârsta de 3 ani; îngrijește un membru al familiei care necesită îngrijire; înregistrează venituri salariale din activitatea de antreprenoriat sau din activități legate de folosirea terenurilor agricole din extravilanul localității.
În cazul în care un minor are capacitatea deplină de exercițiu și întrunește condițiile unuia dintre statutele ocupaționale enumerate mai sus, acesta este considerat adult. În caz contrar, acesta este considerat copil.
La determinarea dreptului la ajutor social şi/sau la ajutor pentru perioada rece a anului se exclud membrii familiilor care: nu locuiesc la adresa la care își au domiciliul, fapt confirmat prin ancheta socială; execută o pedeapsă privativă de libertate; satisfac serviciul militar în termen; se află la întreținerea statului. Pentru a se stabili dacă familia are dreptul la ajutor social, acesteia i se va calcula indicatorul bunăstării. Astfel, familiei i se acordă un anumit număr de puncte în funcție de caracteristicile acesteia.
Ajutorul social sau ajutorul pentru perioada rece a anului se acordă, începând cu luna în care cererea pentru acordarea ajutorului social a fost înregistrată la structura teritorială de asistență socială. Dreptul la ajutor social se stabilește pentru 12 luni calendaristice. Ajutorul pentru perioada rece a anului se achită lunar pentru lunile ianuarie-martie şi noiembrie-decembrie. Totodată, dreptul la aceste ajutoare se revizuiește la intervenirea oricărei modificări în informația care a fost prezentată anterior.
În scopul susținerii familiilor compuse doar din persoane în etate sau care au în componența sa persoane în etate, la stabilirea ajutorului social nu se iau în considerare veniturile obținute din activitatea agricolă a familiilor compuse doar din persoane care au împlinit vârsta de 75 ani sau încadrate în grade de dizabilitate, nici veniturile obținute din activitatea agricolă a familiilor compuse doar din persoane care au împlinit vârsta de 62 ani sau care sunt încadrate în grade de dizabilitate. La stabilirea acestor ajutoare se ignoră suportul financiar de stat unor beneficiari de pensii și alocații sociale.
Persoana nu va mai avea dreptul la ajutor social și/sau la ajutor pentru perioada rece a anului dacă familia își schimbă locul de trai, dacă persoana solitară care a beneficiat de ajutor social a decedat sau a fost declarată dispărută. Dacă familia refuză să i se întocmească ancheta socială sau dacă în anchetă s-au depistat schimbări în datele indicate în cerere, aceasta nu va avea dreptul să-l primească. În cazul în care șomerul înregistrat a refuzat un loc de muncă sau prestarea unor activități de interes comunitar, atunci acesta nu va avea dreptul să primească aceste ajutoare. Același lucru se va întâmpla și în cazul familiilor care refuză să semneze acordul de cooperare sau care nu-și îndeplinesc obligațiile asumate.